Gran suceso registrado en la CUARTA CONFERENCIA ANUAL itSMF ITALIA

Una jornada considerada absolutamente positiva la de la Cuarta Conferencia Anual de itSMF, dedicada a la temática “La calidad de los servicios, cultura indispensable de un Sistema País competitivo”.
Un evento que continúa creciendo, sea a nivel de intereses, confirmado por el elevado número de participantes, sea a nivel de calidad, visto en las profundizaciones temáticas y los testimonios y las evidencias habidas en las sesiones de la jornada.
Así pues Pat, en este escenario, continúa aportando su contribución, en calidad de Platinum Sponsor, divulgando en el mercado italiano las metodologías y los instrumentos de las mejores prácticas ITIL.
La novedad presentada en avance por Pat en la  Cuarta Conferencia Anual es un nuevo método de formación para prepararse en la certificación ITIL v3: gracias al acuerdo firmado con ILX Group, Pat es distribuidor en Italia de ITIL® v3 Foundation, el CBT (Computer Based Training) dirigido a todas las empresas y las organizaciones que desean adquirir la certificación ITIL.
ITIL® v3 Foundation ha sido totalmente reconocido por la asociación internacional APMG y recoge detalladamente todos los argumentos sobre temáticas ITIL y propone también una simulación del examen final.

Pat, con la ocasión del lanzamiento en Italia del CBT, también ha pensado en una iniciativa promocional para promover más fácilmente la distribución de tal curso de formación, permitiendo de este modo una divulgación misma de las temáticas ligadas a ITIL v3.
“Puedo declararme absolutamente contento de los resultados obtenidos durante la Cuarta Conferencia Anual de itSMF” declara Patrizio Bof, Presidente de Pat. “Hemos encontrado un fortísimo interés sea en lo referente a la novedad promovida del CBT, sea referente a nuestra suite aplicativa HelpdeskAdvanced. Creo que los numerosos visitantes del evento han podido apreciar la altísima contribución que Pat está proporcionando para la difusión de las metodologías ITIL”.

En la lista ITIL Compliant de tecnologías que responden a tales procesos, está siempre presente la solución HelpdeskAdvanced Professional de Pat, suite profesional de principal importancia en Italia, dirigida a todas aquellas organizaciones que deben abastecer servicios avanzados de helpdesk, soporte al cliente y atención al cliente y ya adoptadas por algunas organizaciones italianas e internacionales que han decidido adherirse a este estándar.