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In un contesto dinamico e estremamente frammentato come il mondo digitale, per le aziende è molto complesso saper rispondere in modo corretto alle esigenze …

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Le aziende erogatrici di servizi IT devono adottare nuovi approcci, che si avvicinino sempre di più all’offrire esperienze di utilizzo simili a quelle che …

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Offrire la possibilità ai propri utenti di ricercare e risolvere in autonomia le proprie richieste è il principio che sta alla base degli strumenti …

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A partire da oggi lunedì 3 Ottobre, è stato attivato Customer Portal, il nuovo portale per accedere ai servizi di Pat, che permette ai …

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Il Digitale ha moltiplicato le opportunità di relazione brand-cliente, abilitando nuove occasioni di interazione. La comunicazione on line, sempre più amata dai consumatori e …