Outlook Add-In

Per garantire la sincronizzazione di account/contatti, appuntamenti o attività da effettuare, presenti nella piattaforma InfiniteCRM, è possibile oggi integrare in modo nativo MS Outlook con un apposito add-on, senza dover distribuire nessun client o add-in particolare.
Questa funzionalità, che richiede la presenza di un server di posta MS Exchange, prevede anche una sincronizzazione in modalità bidirezionale delle informazioni, senza alcuna dipendenza dalla versione di Outlook utilizzata. Tramite l’integrazione con MS Outlook è possibile sincronizzare le informazioni anche in dispositivi mobili non basati su tecnologia Microsoft (Symbian, Palm, etc.).

L’integrazione MS Outlook permette di sincronizzare le funzionalità più importanti per voi e per la vostra azienda. Non si potrà mai rimanere senza dati. Con quest’integrazione le informazioni utili saranno sempre a portata di mano, senza perdere tempo per contattare l’ufficio o doversi annotare sbrigativamente le informazioni con il rischio che vengano dimenticate, perse o non siano complete.

Tra le funzionalità disponibili:

• Account management: possibilità di accedere alla scheda del cliente di InfiniteCRM direttamente da Microsoft Outlook
• E-mail: archiviazione delle e-mail in entrata o in uscita per ogni singolo elemento o in modalità massiva in base alle esigenze
• To do: inserimento autonomo dei dati necessari per permettere all’applicativo di sincronizzare e archiviare le e-mail con la creazione automatica dei to do connessi all’interno del sistema iCrm
• Attività: sincronizzazione delle attività per il singolo elemento o in modalità massiva a seconda delle esigenze
• Calendario: sincronizzazione degli appuntamenti per il singolo elemento o in modalità massiva a seconda delle esigenze
• Business opportunity: supporto alla forza vendita grazie all’archiviazione di tutte le e-mail strategiche e di interesse di ogni singolo cliente