BusinessDataAnalyzer, è lo strumento adatto per tutti coloro che necessitano di visualizzare sotto forma di rappresentazione geografica le informazioni sempre aggiornate e contenute nella base dati o recuperate in altre fonti presenti all'interno dell'azienda.

BusinessDataAnalyzer è indispensabile nel momento in cui si devono prendere decisioni tempestive in relazione a risultati marketing, di supporto o commerciali ottenuti.

In un unico strumento applicativo le diverse sezioni aziendali potranno trovare lo strumento di riferimento costantemente aggiornato.

L'ufficio marketing, sfruttando le informazioni inserite in altre aree, potrà effettuare campagne sempre più mirate e precise e monitorarne il risultato in termini di focus territoriale, l'ufficio commerciale potrà verificare la propria presenza nel territorio, la distribuzione dell'offerta e dei clienti, infine l'area di supporto/manutenzione potrà pianificare in modo dettagliato l'uscita del personale tecnico, ottimizzando i tempi e le spese di trasferta.

BusinessDataAnalyzer diventa l'unico strumento di consultazione.

L'impiego della tecnologia webservices consente di disporre in modo immediato, simultaneo ed aggiornato delle informazioni contenute nelle diverse fonti dati presenti in azienda. All'interno della soluzione si ritrovano, oltre alle mappe delle nazioni europee censite, anche altre informazioni statistiche, come densità, numero di abitanti, ...
L'utilizzo di filtri consente di visualizzare le informazioni ricercate in differenti rappresentazioni grafiche, senza dover ricorrere ad ulteriori implementazioni.

Ma non finisce qui:

BusinessDataAnalyzer è totalmente integrato con le soluzioni Pat InfiniteCRM e HelpdeskAdvanced e, grazie ad un collegamento bidirezionale, permette di accedere a dati sempre aggiornati in tempo reale.

HeldpeskAdvanced e BusinessDataAnalyzer:

• Automatismo nell'assegnazione di ticket per area geografica.
• Verifica dello status del ticket per base geografica.
• Verifica degli SLA per base geografica.
• Verifica delle attività svolte / da svolgere per base geografica.
• Pianificazione degli interventi per contiguità territoriale.
• Visualizzazione della distribuzione dei clienti.
• Visualizzazione della distribuzione del parco asset.
• Visualizzazione della distribuzione dei contratti di manutenzione attivi.
• Visualizzazione della distribuzione geografica dei ticket aperti.
• Esportazione in Excel.
• Report e stampe direttamente dalla mappa geografica.
• Possibilità di effettuare azioni multiple nei punti/aree di interesse selezionate.
• Utilizzo in modalità offline e online.

InfiniteCRM e BusinessDataAnalyzer:

• Visualizzazione delle informazioni ricercate, selezionate e salvate tramite filtri dinamici.
• Possibilità di utilizzo di più filtri in contemporanea.
• Possibilità di selezionare aree di prossimità e contiguità territoriale partendo da una zona definita.
• Visualizzazione della distribuzione dei contatti/clienti per singolo utente o gruppo.
• Possibilità di ridistribuire il parco clienti partendo dalla mappa geografica.
• Visualizzazione e determinazione di un'area geografica e zone limitrofe per campagne marketing.
• Visualizzazione geografica del risultato della campagna marketing effettuata.
• Importazione di informazioni sul territorio da BusinessDataAnalyzer a InfiniteCRM.
• Automatismi di attività per area geografica per singolo utente o gruppo.
• Pianificazione delle attività presso i clienti e creazione del percorso ottimale.
• Visualizzazione della distribuzione dei clienti, contatti.
• Esportazione in Excel.
• Importazione liste.
• Report e stampe direttamente dalla mappa geografica.
• Possibilità di effettuare azioni multiple nei punti/aree di interesse selezionate.
• Utilizzo in modalità offline e online.