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BrainBusiness

Dai processi non controllati… alla loro automazione.

In molte aziende, task, risorse e dati vengono considerati e gestiti all’interno dei processi aziendali in maniera non controllata e molto spesso caotica.
Il Business Process Management è il procedimento per automatizzare, controllare e migliorare l’efficienza dei processi aziendali.

Il successo di un’azienda dipende fortemente dalla qualità della gestione dei propri processi.

Perchè automatizzare i processi aziendali IT attraverso un Business Process Orchestrator?

Definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi aziendali, al fine di creare un processo orientato a rendere efficiente ed efficace il business dell’azienda. Un obiettivo non facile da perseguire. Il procedimento per automatizzare, controllare e migliorare l’efficienza dei processi interni all’impresa viene definita Business Process Management e serve appunto a gestire risorse, task e processi aziendali efficacemente, riducendo i disservizi che gravano sull’andamento interno ed esterno.

BrainBusiness aumenta le performance della gestione dei processi della vostra azienda.

BrainBusiness, il Business Process Orchestrator sviluppato da Pat, nasce per automatizzare i processi IT gestiti tramite InfiniteCRM e HelpdeskAdvanced.

Grazie a questo software nativo per gli applicativi Pat, i processi di CMR, customer care e IT Service Management potranno essere controllati ed automatizzati, con conseguente riduzione dei tempi di latenza e una sensibile diminuzione dei possibili errori all’interno dei processi stessi.

Nativo e integrabile

Di immediata installazione e nativamente integrato con HelpdeskAdvanced,  InfiniteCRM e con tutte le altre soluzioni offerte da Pat, BrainBusiness si interfaccia facilmente anche verso l’esterno, integrandosi ad altri applicativi e servizi utilizzati all’interno dei vostri processi tramite Webservice (SOAP/WSDL) e Connettori realizzati ad hoc.

BrainBusiness dispone di svariate funzionalità che lo contraddistinguono dagli altri BPO del mercato. Oltre alle principali caratteristiche di Editing dei processi sia a livello di analisi che a livello di progettazione e di Monitoring dei processi storicizzati, BrainBusiness consente anche di creare form di interfacciamento al flusso dall’esterno, mediante l’utilizzo di dispositivi mobile di ultima generazione e tabletpc.