Braininteractive è la piattaforma software nata dall’esperienza di Pat nell’ambito della customer care e dall’innovazione tecnologica sviluppata da H-Care per una customer experience multicanale e interattiva.
L’esperienza pluriennale nel settore dell’assistenza digitale e interattiva ( Human Digital Assistance ) unita ad un’infrastruttura tecnologica in grado di gestire il dialogo con il cliente in multicanalità con l’ausilio di un potente motore semantico utilizzato nel dialogo interattivo con il cliente, fanno di BrainInteractive uno dei più versatili e potenti strumenti di dialogo “azienda-cliente”.
Nasce con l’obiettivo principale di migliorare la customer satisfaction, diminuire i costi di gestione in fase di supporto e di creare nuove opportunità commerciali in chiave di lead generation.
About H-Care
H-care è il produttore della piattaforma human-like, multicanale ed user-friendly, leader mondiale nell’automazione del servizio clienti. Entrata a far parte del Gruppo Pat, H-Care ha sviluppato, forte dell’esperienza di Pat nel settore della customer care, una piattaforma che permette ad aziende ed enti di qualsiasi dimensione, di attuare efficaci ed innovative strategie di self-service su tutti i canali di contatto con utenti e clienti.
