La soluzione BA ServiceParts di Pat è in grado di ottimizzare tutti i processi di gestione e di interazione via web del mondo della ricambistica di qualsiasi azienda.

Semplice e veloce, la funzionalità della soluzione si basa sulla sua architettura e infrastruttura web, che si traduce in utilizzo immediato in Intranet e Extranet.

L'interfaccia agevole consente di diminuire i tradizionali tempi e i costi di formazione e delle licenze consentendo un numero infinito di permessi d'accesso e un utilizzo illimitato degli operatori senza dover eseguire nessuna installazione.

BA ServiceParts rappresenta la soluzione ideale per la gestione, la condivisione e la creazione dell'ordine della ricambistica direttamente on line. Consente di creare l’ordine agendo direttamente sull’esploso fino alla visualizzazione dettagliata dei singoli componenti del prodotto e dei relativi dati.

I benefici della soluzione ServiceParts:

• Servizio on line dinamico, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
• Creazione degli ordini della ricambistica direttamente on line attraverso il web.
• Consultazione del Tracking degli ordini di ricambistica attraverso un'interfaccia semplice e immediata.
• Interazione dinamica nell'esploso attraverso mouse e creazione dell'ordine da qualsiasi punto del componente grafico.
• Ottimizzazione del rapporto di fornitura e riparazione verso terzi.
• Massima supervisione dell'azienda.
• Struttura web: utilizzo dell'applicazione internamente all'azienda attraverso un ambiente Intranet ed esternamente attraverso un ambiente Extranet.
• Tempi di formazione e di condivisione dell'applicazione tra gli operatori minimizzati.
• Abbattimento di tutti i tempi e i costi di implementazione, di formazione e di distribuzione delle informazioni.
• Gestione unificata del dato integrato con i sistemi ERP aziendali.
• Tecnologia dinamica e centralizzata.
• Integrabile con tutti i singoli gestionali aziendali (Unix, As400, Oracle, Microsoft Sql Server) senza investimenti in altri hardware o software.
• Applicazione multi-language e multi-azienda.

Le funzionalità di ServiceParts:

• Gestione clienti con motore anagrafico dinamico, personalizzabile e interagibile con qualsiasi sistema gestionale interno.
• Gestione ordini e tracking della ricambistica on line con importazione diretta delle informazioni via ERP.
• Gestione delle note sostitutive legate ai singoli componenti della ricambistica.
• Area Self Service con ricerca parametrica semplice e veloce dei file.
• Area Report: consultazione, creazione, condivisione di statistiche e report sullo stato di utilizzo della gestione ordini da parte degli operatori.
• Gestione delle Utility: gestione degli accessi, gestione degli operatori, gestione marchi e aziende, gestione delle richieste ai moduli di iscrizione, gestione del database tecnico e gestione statistiche utilizzo documenti.