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BrainInteractive

Braininteractive es la plataforma software nacida de la experiencia de Pat en el ámbito de la customer care y de la innovación tecnológica desarrollada por H-Care para una customer experience multicanal e interactiva.

 

Los años de experiencia en el sector de la asistencia digital e interactiva (Human Digital Assistance) unida a una infraestructura tecnológica capaz de gestionar el diálogo con el cliente en multicanalidad con la ayuda de un potente motor semántico utilizado en el diálogo interactivo con el cliente, hacen de BrainInteractive uno de los más versátiles y potentes instrumentos de diálogo “empresa-cliente”.

Nace con el objetivo principal de mejorar la satisfacción del cliente, disminuir los costes de gestión en fase de soporte y de crear nuevas oportunidades comerciales en clave de lead generation.

 

Acerca de H-Care

H-Care es el productor de la plataforma human-like, multicanal y user-friendly, leader mundial en la automatización del servicio cliente. Al entrar a formar parte del Grupo Pat, H-Care ha desarrollado, gracias a la experiencia de Pat en el sector de la customer care, una plataforma que permite a empresas y entidades de cualquier dimensión, actuar eficazmente y de manera innovadora estrategias de self-service sobre todos los canales de contacto con usuarios y clientes.