Soluzioni

Il Gruppo Pat, forte della sua ventennale esperienza nel settore dell’Information Technology, propone al mercato non solo dei software ma delle vere e proprie soluzioni incentrate sulla soddisfazione dei clienti.

Le soluzioni proposte da Pat permettono all’azienda di avere un costante ed elevato grado di informazioni utili, un patrimonio irrinunciabile per chi vuole competere nel mercato attuale. La conoscenza che è generata attraverso queste soluzioni produce anche un elevatissimo grado di semplificazione di molti processi interni e conseguentemente una sensibile riduzione del tempo necessario a svolgere le più svariate attività.

Semplicità, immediatezza e facilità di implementazione: queste sono le caratteristiche che contraddistinguono i software di Pat e che li rendono degli strumenti assolutamente efficaci.

Le proposte di Pat per le aziende, le società e le organizzazioni che vogliono stare al passo con i tempi si concentrano su tre elementi principali:

  • gestire al meglio tutte le informazioni del parco clienti;
  • ottimizzare i processi di customer service e call center;
  • interagire con i clienti in maniera diretta e mirata con dei sistemi automatici e multicanale di marketing.

Soluzioni applicative volte al raggiungimento della Customer Experience

Queste sono le basi che hanno consentito a Pat di ideare le migliori soluzioni e applicazioni, che permettono alle aziende di ottenere elevatissimi livelli di gestione nei vari settori interni e di erogare servizi sempre più efficaci per i loro clienti e utenti, generando risultati importanti in termini di customer satisfaction.