Activa: la web division di Pat

Nell’attuale situazione del mercato la chiave del successo consiste nel creare valore attraverso la fidelizzazione e l’ottimizzazione della profittabilità del cliente ed offrire servizi che incontrino in modo tempestivo i bisogni dei singoli interlocutori dell'azienda.

Agevolare la fruizione delle informazioni per velocizzare il reperimento delle stesse e migliorare le relazioni di business.

Questo è ciò che chiede il mercato in qualsiasi settore d’operatività: ottimizzare i costi e favorire la ricerca e l’uso dei dati, anche in modalità di self-interaction. A questi scopi il Web è diventato oggi il mezzo più richiesto per rendere la propria attività maggiormente visibile sul maggior numero di mercati e di interlocutori.

L’esigenza di portare le informazioni aziendali all’esterno dell’azienda stessa rientra nell’attuale globalizzazione e informatizzazione in cui le aziende si trovano a vivere.

Questa necessità non è rivolta solo verso il cliente finale, ma anche verso possibili utenti intermedi, per esempio i fornitori, ma anche per gli stessi dipendenti. Da un lato emerge l’esigenza per l’utente finale di poter interagire attraverso siti o portali web con la Company di riferimento e per farlo è necessario che il sito sia dotato di sistemi dinamici e interattivi.

Per quanto riguarda invece il lato dell’operatività interna, si avverte il bisogno di poter operare in maniera più funzionale con le applicazioni web aziendali, attraverso dei sistemi user friendly e intuitivi, come delle interfacce interattive che possano essere fruibili via web in tutti i moderni mezzi tecnologici di comunicazione.

Inoltre non si deve scordare che settori differenti comportano diverse tipologie di target di riferimento e approcci diversi.

Questo si propone di fare la web division Activa con ogni suo cliente: lavorare nei settori più differenti con diverse tipologie di target, conoscendo specificatamente le singole esigenze, e individuare il migliore e il più strategico servizio web per ottimizzare i processi i business.

Partendo da questi presupposti, Activa può essere definita una divisione che si basa sui principi fondamentali del Web 2.0, in quanto crea attraverso i suoi servizi delle relazioni reciproche tra il web e le applicazioni, basandosi su concetti come applicazioni web condivise e web inteso come piattaforma, ovvero mettere a disposizione un servizio che non potrebbe vivere senza il web.

Il Web 2.0 si identifica anche nel coinvolgimento e nella partecipazione degli utenti alla fruizione e all’interscambio delle informazioni.

I servizi di Activa si basano appunto su tecnologie che aumentano l’usabilità dei sistemi aziendali e creano pagine o interfacce dinamiche per mostrare le informazioni al pubblico, che allo stesso tempo è anche parte attiva nella creazione delle stesse.